广东省卫生厅处座“裸看病” 等两小时只看三分

2013-08-21 02:41 作者: 阅读次数:

  处长们以平凡患者身份去看病 体验“看病难” 提出50余条发起
  以平凡患者的身份到医院“看病”,停止体验式调研,这是近一个多月来广东省卫生厅处以上向导除一样平常任务外的新义务。处长们“裸就医”了,一样遭遇“三长一短”,即登记、候诊、交费工夫长,看病工夫短,乃至与医院闹起不痛快。
  省卫生厅厅长陈元胜表现,处以上向导们换位体验后,各自构成调研陈诉,现在已提出建立性意见50余条,在以后订定政策、作出决议计划时将更能契合群众的长处和愿望。
  省卫生厅要求厅构造处以上向导以患者或患者家眷身份到广州地域差别级别、差别范例的医院“看一次病”,全程体验登记、诊疗、反省、缴费、取药等医疗效劳流程,以病患的角度换位切身体验下层群众的看病就医感觉。
  在昨日上午省卫生厅“看一次病”换位体验调研运动漫谈会上,处长们晒起“微服就诊记”。
  张处长7月延续3次带家人就诊,每次都“有话说”。第一次,孩子中午高烧超越39℃,零时30分赶到专科医院看急诊,后面排了40多病号,赶紧赴另一家三甲医院,急诊看上了,却被走廊、电梯口满满当当的加床吓了一跳;第二次,下战书5时左右带孩子输液,医院一楼交费窗关了,跑至二楼也关了,经好意人提示才晓得登记处交费,“没有任何提示、指引”,花十几元用输液床,床单十分脏,护士一句“无床单可换”了事;第三次,支属预备出院,可找不到押金单,不给出院,闹了一场不痛快。
  周姓“处座”家人在一家三甲医院做手术,5天在登记、诊室、病房、药房的人头涌涌里穿行,让她深入体验到就医之难。照个X光,就要窗口交费、注销、候诊台再注销,排三次一弄便是半天,不少患者照旧本人举着吊瓶排三次队。
  一位处长在7月26日实验预定,医院官网找不到预定模块,只好经过12580德律风,找到的也只是急诊科注销号。急诊护士见告了预定德律风,才预定到8月1日的号。当天他依时抵达,却又候诊2个钟,诊治了40分钟。“我曾经比另一处长好了,他是等了两小时,看病3分钟。”
  2010年以来,全省医院的年就诊总量为6亿人次、6.5亿人次、7.2亿人次。
  剖析 广州看病难 有四成外地患者
  晒完“就诊记”,处长们开端以“专业目光”查找剖析医疗卫生效劳方面存在的题目和缘由。
  平凡群众感觉“看病难”,实在题目出在三方面:优质医疗资源缺乏、散布不平衡、综合效劳题目存在。延续三次体验到老人、儿童就诊的张处长表现,2010年以来,全省医院的年就诊总量为6亿人次、6.5亿人次、7.2亿人次,但医疗资源增长不行能年超越10%增长。按统计,天下均匀1万名儿童才有2.6名儿科大夫,广东这一数值也仅为18.8名。
  担任乡村医疗卫生的史“处座”剖析,我们不断盼望推进医卫变革,让90%的人不出县就可治好病,但是至今镇村医院卫生院、二级医院、三级医院,照旧没无形成金字塔状就医,反而是倒金字塔或直柱形,“全省下层、二级、三级医院的出院人数各占1/3”。
  一名处长剖析,社区卫生效劳中央的大夫,全天仅看了5~10名病人,左近住民乃至都不晓得社区卫生效劳中央在哪儿;但其他处长“就诊”摸返来的数字是,大医院一名平凡大夫一上午诊治了40多名病人,而另一名大夫全天竟然看了近100名病人。
  广州地域看病难,另有一个特别要素,便是10个患者里就有4人是外地就医的。卫生厅副巡视员温伟群指出,在广州儿童医院,10人中有2人是第一次就诊,不是转诊;8个宣称为了孩子好,看病固然要找最好的大夫看。
  老黎民喜欢、置信、乃至科学大医院,尤其是老、少抱病了。“病人那么多,大夫的肉体压力那么大,大夫很容易变得性情欠好。”广东省卫生厅副厅长廖新波也说。
  某三甲医院日均上午门诊就诊量6590人次,而下战书仅为1770人次。
  支招 分拆式就医 下战书初诊省工夫
  医院看病有“三难三不难”:现场登记难,预定登记不难;顶峰期就医难,错峰看病不难;到生疏医院难,到熟习医院不难。
  这是昨日一位广东省卫生厅“处座”,颠末换位体验就医,总结出来的“就医支招”。他专门调取了一家三甲医院的一周数据,发明该院上午压力大、下战书很轻闲。“日均上午门诊就诊量6590人次,而下战书仅为1770人次,每天的下战书量仅为上午量的1/5~1/4。”假如上午去医院,哪怕开个反省化验单,一定也要排上半天了。
  “激烈发起群众在广州地域看病,特殊是去大医院之前最好做点作业”,该“处座”说,比方接纳预定登记方法,下战书到医院初诊,第二天做完相干反省,然后有需求再去挂专家号。如许做,固然看病进程剖析了频频,但可大小节省不用要却十分磨人的列队期待工夫。
  而最根本之道,先到下层医院就医,有须要时再转诊至大医院。


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